…………………………………………………………………长 · 文 · 预 · 警…………………………………………………………………
曾经有记者问科比:“你为什么能如此成功呢?”
科比反问道: “你知道洛杉矶凌晨四点钟是什么样子吗?”
记者摇摇头:“不知道,那你说说洛杉矶每天早上四点钟究竟什么样儿?”
科比挠挠头,说: “洛杉矶早上四点时满天星星,寥落的灯光,行人很少,而我已经起床行走在黑暗的洛杉矶街道上,开始训练。一天过去了,两天过去了,十多年过去了,洛杉矶黑暗没有丝毫改变,但我却已变成了肌肉强健,有体能、有力量,有着很高投篮命中率的运动员。”
不知道为什么,从巨邦影视基地回来后,脑子里每一闪过巨邦小师妹在基地学习生活的影子,就自然而然地想起了篮球明星科比与记者这段有趣的对话。因为这段话是从桀骜不驯的科比口中说出,后来成为了“美谈”,成为了戏谑段子,有趣归有趣,却不能掩盖它本身真实的光芒。
和所有的大型企业一样,培训部作为巨邦一个部门,履行常规教育培训职能,乍一听起来并无特别感觉。然而,现有的每一位巨邦高层,总裁、总经理、总监以及其他所有市场精英,都曾经是在这学习的小师妹,成长于这里,学成于这里。其中包括张红、李少妃、范晓兰、李彩芸、黄阳娇等美业标杆人物。
不管之前有过什么样的经历,有过什么样的故事,一旦通过面试进入巨邦,就首先迈进了培训部这道门,从零开始。十多年来,无一例外。这里是名副其实的巨邦精英摇篮。
累计下来,多年来,从这里走出来的市场精英已不下数千名。
黎明时分 · 晨跑
小师妹们没有科比起得那么早。按照常规,每天六点,或者更早一些,小师妹便陆续醒来,迎接崭新的一天。刚来的小师妹们,或会觉得这一幕似曾相识,似是回到了纯真无瑕的中学时代,都需要早起,都有学习任务,只是心态已不比从前。
一两天适应期后,小师妹们就会迅速进入高强度的针对性学习状态。在这里,每个人能够顺利按部就班地生活学习,是因为这里良好的环境氛围,和严明的纪律。
简单洗漱完毕后,便穿着运动装在篮球场集合,然后绕着基地,进行晨跑。
晨跑的队伍,一开始是步伐一致的团体跑,过了三四圈后便会因为因人而异的体能而成散落状,开始有人缓步慢跑,有人转成步行慢调呼吸,但依然神情凝聚,一丝不苟。
一圈圈的跑步中,看着太阳从东边一点点升起,接受清晨第一缕曙光的照耀,在逐渐加急的呼吸声中感受新鲜朝雾的迎面而来。每一眼望去,每一步踏下,每一呼吸完成,都是真实的,都是饱满的。
逮住一名小师妹。
“你们跑完了么?”
“跑完啦,八圈的嘛。”
“累不累呀?”
“还好啦…这不满眼都是风景嘛。”
“每天都这么跑,会不会坚持很难?”
“没有啦,神清气爽的,就算老师不要求我也会来跑的。这里太适合晨跑啦!”
脸上布满汗水,在太阳的照射下映着红光,随手往脸上一擦,显露出轻松自然的微笑,朝阳般灿烂。青春洋溢的气息。
小师妹这个称呼,并不限指年龄上的小,而是巨邦内部对新员工的称呼,沿袭中国几千年传统教育中传道授业传承下来情感关怀和认可,一声小师妹下来就是亲人的问候。事实上,所有人之间完全没有年龄上的拘束,相互是根据“入门有先后”或者说“闻道有先后”而形成的一种后天平等关系。
我比你小,但我来得早,比你先成长,那么我就是你师姐了。但我们不分彼此,都是姐妹,是巨邦这个家中密不可分的成员。
正常情况下,在晨跑之后,小师妹们会在风光秀丽的基地中选一个地方,坐下来,也有拿着笔记来回走动的,进行知识巩固。小师妹们会通俗地称之为“背专业”。
一般情况下,她们会选择一种适合自己的方式,比如说戴上耳机听听音乐,试图让自己彻底沉醉其中,以达到最好的效果。
这一种自律,很是自然,尽管培训部的老师们会有惯例性的督促,但更多是因为小师妹们心中的自我紧迫性。
学习生活纪实
在中国美业,大多数人对巨邦影视基地并不陌生,其中不少人更是多次踏进这块巨邦圣地。之所以称之为圣地,因为大约五年前,这里正式投入使用后,巨邦在这举行过大大小小无数次活动,包括每一届精英特训营、核心干部训练营、每年巨邦年会、一些巨邦家人的婚礼等等,都在这里举行。巨邦投拍的美业大片《美人邦》也在这里开机、拍摄。
萦绕在这片土地之上的,有汗水,有泪水,有欢乐,有荣誉的见证,有幸福的印记,美业人不会忘记,巨邦人更不会忘却。
而所有的这些,都源自于巨邦国际董事长郭东先生的企业家格局,天马行空的想象力,和诗人艺术家般的情怀。
环境很安静,很怡人,心情好的时候能让人陶醉,性情不好的时候能让人平静,但这里不是九年义务教育,没有人会因此而无忧无虑。从踏进这个建立在海拔并不高的山上的基地开始,小师妹们就开始盘算着离开,正确来讲,是尽快通过考核,出师,下市场。
从旁人看来,规律的生活作息,按部就班的课程学习,看起来是波澜不惊,平静如水。然而,时间是小师妹们心中的沙漏,每一粒沙子的掉落都应该有响声,有相应的收获。
尽管身在山中,但市场上的气息就在频频震动的手机中传递过来,每一条捷报的映入眼帘,都能转化成心中强烈的拳拳欲试。
学习内容大致可概括为巨邦企业文化、女性身体机理知识、健康常识、巨邦产品知识、手法技术以及销售艺术,还包括舞蹈学习,等等。
毫无疑问这是一个庞大的基础知识体系,但所练就的只是基本功。而基本功的重要性是不言而喻的,尤其在巨邦内部,稍一放松,就可能在基本功这一关面临淘汰。基本功扎实与否,没有捷径,就是领悟,花时间背诵,以及熟背后更深一层的领悟,融会贯通。
有天凌晨一点多的时候,我和一名摄影同事从二楼的办公室下来,恍恍惚惚间听见一些吱吱碎碎的声音,顺着声音拐过一两个角落,发现了数名嘴里念念有词的小师妹。眼前的情景在月光和路灯的光亮照耀下,特别清晰。
她们相互隔着一段距离,各靠近一根路灯,有的是站着来来回回几步走动,不让黑暗长时间吞噬自己的另一半面;有的坐在石梯上,手里拿着笔记本,借着路灯,时而低头,时而抬头平视前方,嘴巴频繁微动。她们似乎都没有感觉到其他人的存在,却在黑夜中默默相依为伴。
当然,水平的进步不可能一蹴而就,真正的检验还在市场。相对而言,手法的学习似乎更倾向于体力的消耗,但聪明的师妹们依然能够在上面找到窍门,详细难以说明,简单说来在于手的识别度和灵敏度,这可以称之为手部智慧。而即便如此,还是得依靠大量的练习。
专业考核
专业考核是最让小师妹们头疼和精神紧绷的大事。考核成绩决定着自己下市场的时间,也会成为培训老师在向市场上的总经理、总监推荐人选时的评价,影响面很广。因此一旦到了考核的时候,尤其是手法考核,小师妹们便使出“百般武艺”“浑身解数”如临战场地应对,恨不得拿出百分之二百的状态、使尽吃奶的力气。用小师妹的话讲,一次考核下来,半条命没了。
即便如此,由于考核有着严格的标准,不少时候“半条命没了”后,因为火候不到,窍门没掌握,依然是考核不通过,这往往使得不通过的小师妹感到伤心,甚至会有人因此而放弃。这个时候,也正是小师妹面临精神考验的时候。
因此,每一个巨邦小师妹在出师下市场之前,就已经经历了大大小小的许多挑战、考核,甚至说道路选择的考验。这是小师妹们能够带下市场的非常宝贵的财富。
舞蹈学习
在巨邦,不管是行政人员还是市场精英,都是舞蹈的忠实拥趸。当然,大部分人对于舞蹈的热爱和坚持是在加入巨邦后才真正培养起来的。
因为巨邦人相信,热爱舞蹈的人也一定热爱生活,一定具有强烈的人生价值理念,更一定对眼前和未来充满激情,充满斗志精神。而在这方面有所欠缺的人通常也不具备做好市场的潜能。
因此,舞蹈除了是小师妹在平常生活中的娱乐活动之外,也是必修课。
每周大概会有一到两天的时间,培训部会安排专业的舞蹈老师来到影视基地进行舞蹈授课,以进行一些讲解示范,包括舞蹈基础、动作要领技巧以及形体美感培养。
夏天的时候,数十人一起集聚在舞蹈室跳舞,一两个小时连续跳下来,小师妹们都会大汗淋漓,除却少数部分人会觉得累之外,大部分人乐此不疲,很享受这个过程。
日常劳动
与此同时,这里的生活还包括着各种大小劳动。这是一个大集体生活环境,生活上,除了配备数名厨师以及指导老师,其他更多地体现了独立生活、自力更生的生活理念,大小劳动事务由小师妹们轮流分组分担,例如摆放饭桌、分饭打菜、卫生打扫,以及在基地上举行各种活动时需要的各类服务,小师妹们都参与其中。
对于生活中这必不可少的一部分,小师妹们并不排斥,甚至可以说沉浸其中。“有时候学习累了,做做'苦力'蛮好的,就当是缓一缓,而且小伙伴一起也不会觉得累。”
倘若老师不在场时,她们还能更为发挥90后的自嗨精神,在其中找到许多的乐趣,比如说斗斗嘴吧、说说笑话,相互调侃几句。而一般这个时候,不会有老师在场,“苦力”的完成标准师妹们心中清楚。
两天多探访时间里,我们看到了小师妹对眼前学习机会的珍惜,无论是在学习上,还是生活中,都一丝不苟,容不下丝毫马虎。美如诗画的风景,挽不住尽快出师的心。
访谈对答
那么,处在她们自己的位置,她们是怎么看待自己正置身其中的这段生活呢?
为此,在巨邦影视基地,我们特意找了三位小师妹详细地聊了一番,试着将她们日常的生活学习状态在文字上得以还原。
周长利:
当我们提出要采访个别小师妹的时候,负责培训部日常管理的朱姐第一个向我们推荐了周长利。原因是她很大方得体,方方面面都相当不错,很是优秀。
而当周长利在我们眼前出现的时候,我们大吃一惊,这不就是前一天我们在各种串场拍摄中多次主动跟我们说话的那位小师妹吗?甚至主动要求配合拍摄,出现在我们的镜头中,而在我们说明不需要后,她便礼貌微笑地走出我们的视线。
88年出生的周长利,一头乌黑浓密的短发把头部围成了一个精致的蒙古包,脸前就是一扇打开的门。无论是“蒙古包”还是“门”,都有着精心维护的痕迹,但很明显,这是一个简单而容易打理的发型。从这扇门里,我们能看到她的成熟沉静,当一笑起来,便又是青春而自信的一面。
——你来这里有多久了呢?
——山中无历日呀,没详细记,大概一个月有了吧。
——已经很习惯这里的生活环境?
——怎么说呢,你也看到,这里很美,每天逛上一圈就能让人很享受,在这个环境学习蛮好的。而且生活作息、学习上都很规律,每天下来都塞得满满的,习惯啦!要说不习惯吧……睡觉的时间少了点,但这也能理解,求安逸就不来这里了嘛。
——现在培训部里大部分都是九零后甚至九五后的师妹,而你相对于来说你要大一点,你在这里面会不会感觉有些不一样呢?
——没有啦,我是年龄大一些,有时候嘛觉得其他小师妹就像个小屁孩,但是呢,大家相处起来还是没什么障碍,非常融洽的,该玩玩,该吃吃,该笑笑……而且我感觉我也还挺小呀,哈哈!主要还是因为这里是个平等的环境,我们只要做到自己不认输就好,年龄上的差距不是差距。
——你们要学习的东西是非常多的,很多东西就是要死记硬背,每天的节奏很赶,强度大,心里面有没有想过放弃?
——我其实“放弃”过一次。其实也不完全说是放弃,就是有一次放假,我去东莞看我朋友了,可能是之前一直在基地觉得没什么,结果出去后一碰到外面的花花世界心就松了,你知道吧,那种落差的感觉,觉得外面生活这么轻松,就不想回来了,逃避了两天。
后来培训部老师,还有我的好朋友熊霞(巨邦总监)给我做了工作,我当时也意识到自己的糊涂,对自己不负责任,满脑子的悔恨。回来的路上,我脑子里浮现了几十种回来后将要面临的可能性场面,培训部纪律严格,犯了错会有相应的惩罚,而我当了逃兵,不知道回来怎么面对老师,心里那个怕啊……!!!
回来后,一进到办公室,廖老师看见了我,给了我一个拥抱,笑着说,“回来啦!”“你两天不在,按规定会按旷工处罚,你接不接受?”这我当然接受了!然后就听到廖老师笑着说“去吧,该干嘛干嘛去。”我的那个诧异啊!“就这样就可以了?”“不然呢?”……
——所以你是怎么看待培训部的管理的?
——很严格,一开始觉得很苛刻,但慢慢的发现,其实也很人性化,这点我的感触比较深。真的,我很庆幸回来了。
——那在巨邦的总裁、总经理里面,你自己最喜欢,或者说最仰慕谁?
——彭颖颖彭总。年轻活力,很有激情。我过几天就下市场了,就是去彭总带领的团队。其他总裁、总经理我还不熟悉,可能是因为暂时还没有什么直接接触吧,目前都是在视频上看到她们,但我都非常佩服她们。
李聪慧
身材高挑,明眉亮目的师妹李聪慧,93年出生,山东人,通过巨邦黄艳华总经理的推荐来到巨邦。笑容婉婉,很是礼貌,跟她说话的时候,她会目不转睛的看着你,每一句话的说出,都伴着淡淡的微笑,是个乖乖女。
二十多天时间里,就像她所说的,自己去到每一个地方都很容易适应,加上因为喜欢南方,喜欢基地的环境,很快地融入了在培训部生活和学习节奏。
——假如说现在就派你下市场,有没有信心做好?
——现在啊,信心不足吧。因为现在我还有挺多东西没学的,包括专业、手法、还有台风(舞台演讲风采)等等,我觉得自己还不够,最近正抓紧呢,方方面面的都要。
——平常的学习这么辛苦,有没有动摇过信心?
——没有,一次都没有过。和我一起来的小伙伴十几个,剩下的不到一半,有些因为PK被淘汰了,有些自己坚持不了就放弃了,我看着挺伤感的,但没有想过离开,可能是因为我自己是带着很强的信念过来的。
——什么样的信念?
——我给自己三年时间,三年时间里我起码要做到特A总监,更高一点的话做到总经理这个职位。我之前考过医生,但是很遗憾没考上。我家里人就希望我在医院上班,然后安安稳稳结婚生孩子。但我觉得不应该这么平淡,就出来了,在来巨邦之前,我还在健身房做过销售……我相信自己的能力,只要运气不出差错,我会实现自己的目标。
——你觉得巨邦的文化氛围怎样?
——很好啊,我非常喜欢这样的氛围,姐妹们相处起来很简单,可能因为我们的目标都是一致的吧,没有太多的杂念,大家平常一起学习,一起劳动,好的东西啊都一起分享,这些都是巨邦的文化,很激励人。
——培训部这么多老师里,你比较喜欢谁的课多一些?
——这个我不好说,我觉得吧,每个老师都有不同的特点,尤其是骆碧兰老师和戴志强老师,她们分别是巨邦的实习总裁和总经理,不管哪个方面的知识、经验,境界都很高,随便逮住一个知识点,就够我们大开眼界了。我们都能学到很多。
阿依扣扎
92年出生的阿依扣扎,四川人,彝族中的“黄彝”。再深入一问,她便毫不避讳地向我们介绍起她的民族和从小的生活。由于这中间大多数的内容与我们本期主题并没有太大关系,就简单说明几点。
大概七年之前,16岁的她走出了从小不曾离开过的“生活部落”,那时候,“部落”之外的世界仍然是大多数族人敌视的世界,汉语更是一门彻底的外语,听不懂,不会说,从小在爷爷影响下学习彝族文字的她更是对汉字一窍不通。然而在成都经历了两三年的的餐厅服务员生活后,平常言谈举止中的彝族烙印已经基本褪去,与汉人无异。
据她所说,靠的是生活积累和一点外加的自学,然而她却隐藏了一点,那就是她的语言天赋。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。聪敏灵巧的阿依扣扎,在生活中冲破层层障碍,并且善良的她没有随波逐流,养成了自己的高尚品质。没有经历过九年义务教学的她,在七年的工作生活中实现了完美的弥补,不断的历练使自己完全融入了这个开放的社会,并逐渐成为当中优秀的一份子。
大概三四年前果断离开了餐厅服务员生活后,她开始经营自己的微商,敢打敢拼的她活学活用,因为诚信和服务态度积累下来的口碑,在进入巨邦之前,微店已经小有规模,风生水起。
就在这个时候,她转而加入了巨邦,将微店完全交给了妹妹。谈到原因,她告诉我们,是认识巨邦总经理苏世江后,深入了解了巨邦,觉得巨邦有自己的未来。
——一个月时间下来,你对在这里的生活环境有什么看法?
——可以这么说吧,我挺能适应这里的,可能因为这里有山有水,跟我家乡真的很像很像。生活饮食方面,我本身也没什么忌口挑吃的,也挺喜欢吃这里的饭菜。
——这里的学习生活算不算苦?想过离开吗?
——对我个人来说,不算苦,我还蛮享受这种每一天下来非常充实的生活的,白天踏踏实实学习,晚上安安稳稳睡觉。至于离开,我没有想过,和我一起来的姐妹有的因为一次考核不过就离开了,应该是坚持不了吧,我心里挺不舍得的,有时候也会有些伤感,但我个人真没有想过离开。现在是我自己选择的新生活新方向,以前做的微商已经交给妹妹接手,我没有理由要走。
——有没有什么事让你的印象非常深刻的?
——有一次,我自己住的宿舍里有个姐妹生病了,培训部的老师每一个都来了,而且是一天来好几回,很关心,真的是那种很入心、无微不至的关怀,吃的喝的,只要是稍微能减轻生病痛苦的都拿来,自己在一边看着特别感动。这也是使得我更加喜欢这里,虽然说我没有跟哪一个小师妹、师姐特别熟,但是大家相处起来都特别好。大家都很简单,平等,友好,不会感到不自在。
——你现在课程还没学完,假如说现在就让你下市场你敢不敢呢?
——敢呀!这有什么可怕的!虽然现在确实各方面火候还差些,但这不是问题,市场上也很能锻炼人。还是看公司安排吧,我是希望尽快下市场了。但一天还在这里,就还得加油去学。
——那你对于内部职位升级有什么短期目标吗?
——这方面吧,我现在看得不是很重,第一个季度还是重在摸索,求适应吧。因为我性格上是比较求稳的人,不想贸贸然就给自己定一个目标,踩得踏实一点,心也安一些。但再长远一点,也就是下市场后第二个季度我是有目标的。
在带些不着边际、轻松随意的访谈对话中,在我面前的是一个成熟稳重却又不失自信、阳光的小师妹,始终没有关上的微笑展现了她对生活的深刻理解,温静的外表包裹着自己那已经初现光芒的人格魅力。祝福阿依扣扎。
同样祝福周长利、李聪慧以及培训部的所有小师妹。
这正是巨邦得以迅速发展的重要原因之一。
重视教育培训,重视内部孕育,以手把手“传、帮、带”的精神和方式,在家庭氛围中把巨邦的精髓传承下来,并在传承中不断发展改进,薪火相传,生生不息。
【结束语】
有人说,人生尽在此刻,眼前的一切才是真实的,所以应该今朝有酒今朝醉,明日愁来明日忧。但倘若真如此做了,未必会每朝有酒,但必是明日愁难断。珍惜眼前并没有错,但生活不止眼前,无论这个眼前是苟且还是精彩,我们都应该看到诗和远方。也尽管我们努力到最后都未必能到达那个想要去的地方,但只要你不满足于现状,那么你就有了充足的理由去拼搏。依然是那句已经被嚼烂的话,万一梦想真的实现了呢?
在巨邦影视基地,小师妹们的生活真真切切地呈现在了我们眼前。在她们每一个人身上,都可以捕捉到其对于明天、对于美好未来的渴望,和信仰!每一天绞尽脑汁地学习背诵专业,每一次大汗淋漓地练习手法,还有一幕幕情如古代凿壁借光式的月下借灯夜读,如果不是因为想要更好的明天,让前辈们的成功同样落到远方的自己身上,那又何尝需要如此苦了自己?成功不会骤然降,喝彩声不会白白承受,“求能成功”,那就“求能做好自己”。
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