“100年只做一件事——巨邦健康”，无论你在不在巨邦，一定听说过这句话。在民营企业生命周期不过三年的今天，巨邦怎敢发此宏愿？nonono，我们不是发愿，这是千万巨邦人的集体信仰，每一位巨邦人对此深信不疑。因为有将我们从深圳辐射全中国，又从中国带到全世界，从世界走向元宇宙的董事长；我们有外练筋骨、内炼精神，从一场场军训到一场场内训，到不断开发完善的身心灵训练营总教官张红副董；还有十年如一日，奋战一线的总裁、总经理天团……每一个奋斗前进的火种，每一个从极致付出中凝练的超凡智慧，正是巨邦源源不竭的生命力！
▲2024年至美奖颁奖盛典
2024年3月11日，由CBC中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导，《今日美业》媒体主办，巨邦国际总冠名的首届美业创新者大会暨高端院线品牌盛会在羊城广州隆重召开。
热烈祝贺巨邦国际荣获“年度领袖品牌奖”！祝贺巨邦旗下菲洛品牌荣获“年度热门品牌奖”！祝贺巨邦国际董事长郭东先生荣获“年度行业影响力人物奖”！祝贺巨邦张红、范晓兰、李少妃、李彩芸、黄阳娇、黄艳华、宋佳、罗丹丹、王慧、罗珊霞等荣获“年度高能团队奖”！
▲黄阳娇总裁与宋佳总裁偕同出席
在所有表达感恩的舞台上，有一个名字去年一整年被店家、高管、美容师和所有巨邦人一次一次反复提及，她就是巨邦国际“皇家队长”总裁黄阳娇。2023年，由她主导的高端文化匠心特训营，一个夏天连开三场，3000家美业门店参训学习。
本篇文章分为两个部分，前半篇“理智”，节选黄阳娇总裁在此次大会的演讲片段；后半篇“情感”，分享她在今年喜乐会上的感言，如此完整叙述一位在职15年的核心干部，如何初心不改对企业的热爱与长情，以及正源于这份专注和专一而在长期的市场工作中激励出磅礴智慧。
古希腊物理学家阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”电影《教父》里面有一句话：“花一秒钟能看透事物本质的人，和花一辈子也看不清事物本质的人，命运必然截然不同。”1999年巨邦创立至今，我们已经走过整整二十五年，作为中国美业的排头兵，我们撬动行业的支点是什么？我们行业的本质是什么？何为“根”？2010年4月我加入巨邦，15年时间，从一个美业小白成为一位巨邦总裁，一路上过五关、斩六将，巨邦PK非常激烈，每往上一步，就要干掉同期一大批的人。我曾说：把北京城翻个底朝天，攻占北京市场，我做到了！我曾培育百人团队，一年创造三个“小目标”，我也做到了！但是功劳属于历史，未来又该如何开创？我亲爱的VIP客户也是我的好姐姐，于丹老师跟我分享：“北京协和医院院长是我的好朋友，他那么繁忙的行政管理工作，每周还要上一台手术，我特别能理解他，就像我喜欢带学生一样，因为这是我的根、我的专业。”这句话点醒了我，当我们职业发展到一个阶段，作为一名企业核心干部，我们的根仍然是我们的技术。▲摄于巨邦25岁生日答谢会
之后疫情来了，我从一个店家的视角，一个高管的视角，一个美容师的视角，我发现：做存量市场的增量并不难，问题在哪？人很重要。企业里能够成为高管的人，都是最优秀的美容师升上来的，等升上去了却往往自废武功，完全抛弃技术根本，找优惠方案、找打包策略，旁门左道、歪风邪气。我作为一个中高管，我作为一个从底层爬上来的总裁，我必须知行合一，我不能to C我就不能to B。所以我做出一个呼吁：所有门店中高管必须下沉做技术，这叫归位！中国有老话：“力不到不为财，行不到不为功”。人首先要认命，我认命我就是出身大山，我认命我想要的一切都要靠自己，我认命我这辈子就是干美业的，我认命我就是吃技术这碗饭！只有认命了，才能置之死地而后生。事实证明我是对的，以北京市场为试验点，所有高管下沉做技术，一年训练三场，疫情期间业绩比没有疫情还增长了20%，主要来自老客升单，并且七成以上做到自销。我们必须认识到，不管你的美容院如何定位，美容就是奢侈品消费，它不是必需品消费。那我们的从业人员呢？你不得不承认，大部分从业者出身农村，普遍受教育程度不高，处于社会底层。最底层的人服务金字塔尖上的人，你如何与客户链接？
#让高尚的人服务更高尚的人，让优雅的人服务更优雅的人让高尚的人服务更高尚的人，让优雅的人服务更优雅的人。提升行业品质，从提升从业人员整体素质开始，我们还需要用好的企业文化去滋养他们，花钱、花时间、花精力培养，这也是我们董事长多年前就讲过的“三陪三养政策”。企业是一个生命体，企业文化就是企业老板的思想、文化、艺术、哲学等价值之和。牢记“三句话”、注意“八件事”、坚守“十二信”，巨邦定位高端，但我们不是空中楼阁，巨邦人每天践行巨邦企业文化，慢慢形成我们的个人习惯。我是巨邦文化的受益者，也是巨邦文化的传播者，一个好的企业文化是会滋养人灵魂的，而一个有企业灵魂的人，在服务顾客的过程中会为产品注入一份饱满的情绪能量。分享企业文化，是自然而然流淌的习惯，它是你的价值观，它是你的认知，它是你的信仰，它是你生命不可或缺的一部分。我们行业需要像大舅哥一样卓越的领导人，我们行业更需要像我一样优秀的员工，而一名好员工的标准，是超越感恩和善良。巨邦发展25年，我们顶住诱惑，每一个风口都未曾迷失，我们的企业文化都是董事长25年前写的，25年，我们把每一家门店当作自己的直营店来经营和培育，我相信我们这个行业、我们这个社会还是浩然正气大于歪风邪气！
▲摄于年初巨邦幸福喜乐会
2010年4月1日进入公司，到现在第十五个年头了，讲几个故事：2010年9月我还是一名C美，月薪3000元。那时候曾姐还不认识我，我跟曾姐预支工资，曾姐说：“可以啊，要多少？”我说：“2000，行吗？”曾姐说：“OK，给够你3000。”当时很感动，忍不住问曾姐：“我只是一个新人，你为什么这么信任我？”曾姐说：“这没什么，每个人都有困难的时候，今天也许是我帮你，明天也许是你帮我。”你们可能想象不到，这句话给到我多大的温暖，当时巨邦已经发展得很厉害了，曾姐身价多少，但是她对一个新人、一个什么都还不是的人，如此平等看待，我感觉自己特别受尊重，从此以后我知道什么叫尊严，这是巨邦给我的！2011年在国防基地军训，董事长说的话，我觉得是对我量身定做，他说：“用心做人，用心做事，老天一定会让我们成功的；人不需要有多大的才华，但是只要你认准一个理，一直往前干，你一定会有未来。”这句话对我是很大的鼓励，后面他又说：“在巨邦，总裁、总经理、总监的位置在这里摆着，你不往上拼，你就是蠢材。”我一直记着。2012年6月，我升上了总经理，当时只说了一句话：“没有公司没有我，今天站在这个舞台上，只代表过去，不代表未来。”然后一飞冲天，后面的故事姐妹们都知道了。▲阳娇总裁幸福一家，还有姐夫姐夫我们都爱你~
到2013年，我认识了我老公，认识我老公之前，在基地二楼开总经理会议，董事长当时讲了一句话，我也听进去了，董事长说：“如果一个女人没有事业，你长得再漂亮也不过是男人的礼物。”更何况我还不漂亮。他说：“终有一天，你在巨邦一直成长，跟着巨邦一直走，你一定会感受到，我这个大舅哥比你男朋友、老公带给你更大的底气！”我感受到了。后面呢，我老公也不错，娶回家了，但是他希望老婆孩子热炕头，就想当“小偷”，我总是说我爸是种树的，董事长是养树的，苹果树长好了结出苹果了，我老公是路过的，还想摘回家，就是小偷。我告诉他，“在我心中我爸第一，董事长第二，你三。”这句话到今天，还是这样，没有变。我想，大概率这辈子，不会变。2021年十月份内训，致公司的一封信，我说：“没有公司就没有我，没有我整个家族的崛起，没有我人生的崛起，巨邦已经融入我的血液和骨髓。”我也写了给自己的一封信，我说：“如果你觉得你受伤了，公司一定比你更受伤；如果你觉得你难了，公司一定比你更难。”为什么我们公司能够源源不断吸纳新人，为什么我自己也干了15年了，为什么我不觉得疲倦，为什么我觉得自己还有巨大的能量？今天我们五光十色地站在这里，我们刚来的时候哪个不是灰头土脸的，为什么在巨邦我们能绽放得如此好？坐在后排的小师妹，我都能想象到有一天，你们在台上就像我们今天的总经理一样，那样的绽放，那样的霸气，那样的魄力，那样的幸福感。我想着想着就掉下泪来，到底是什么样的力量让我们巨邦拥有不竭的生命力？有一句诗给我们答案：问渠那得清如许？为有源头活水来。这个源头就是我们董事长跟曾姐的爱。
